1、问:地税电子税务局申报提示如下错误

答:第一步、退出平台重新进入,核实首页服务平台版本是否为最新,最新版本为5.1.480。

第二步:平台已是最新版本后,点击右下角【工具箱】按钮,在弹窗中点击【申报异常补丁】
第三步:当提示“控件安装成功”后,退出平台重新进入进行申报即可

2、问:部分报表打开一片空白,不显示报表

答:页面没有加载完全所致,在空白处?#19968;?#40736;标,在下拉菜单中点击【刷新】按钮即可

3、问:申报时,点击【提交】按钮没有反应


答:页面没有加载完全所致,如【提交】按钮前没有图标显示,则在空白处?#19968;?#40736;标,在下拉菜单中点击【刷新】按钮,待【提交】按钮前出现图标,再次提交申报即可




4、问:城建税申报出现如下错误提示

答:一般从国税中直接申报附加税导致,建议重新打开地税电子税务局,从地税入口进行申报

5、问:本月申报后,打印出的部分报表变成纵向了

答:因地税系?#25104;?#32423;,部分报表模板调整,因此和以?#25353;?#21360;出报表格式略有不同。如要横向打印,可在打印设置界面设置成横向或导出PDF后打印。
另外因为地税报表模板更换,部分历史报表查询后不显示【打印】按钮,建议直接?#19968;鰨?#28857;击打印

6、问?#21644;?#22320;使用税税源信息无法修改和变更

答:从2017年第四季度开始,电子税务局城镇土地使用税在申报期内将无法修改税源信息,申报期外,纳税人可以根据实?#26159;?#20917;自行修改。